| 北京智云達科技股份有限公司 | |
| 郵 編： | 18911660318 |
| 電 話： | 4006-099-690 |
| 網 址： | m.941808.cn |
| 公司地址： | 北京市海淀區中關村和盛大廈 |
客戶在超市中買到過期產品，向超市索賠是維護權益的正當行為。但是，一個客戶在同一家超市里，多次買到過期商品，并且索賠的金額越來越高，這就讓人產生了懷疑。近日，有商家向翔安新店派出所反映，他們被同一名客戶以同樣的理由索賠了4次。
近日，新店轄區內有一家超市向派出所民警提供了一段視頻，視頻拍攝于去年8月份，視頻中一名男子正拿著兩盒雞蛋在收銀臺結賬買單。超市工作人員告訴民警，當天這名男子買單后，立即拿著雞蛋和收銀小票到服務臺索賠，理由是這些雞蛋是過期產品。超市人員經過查證，確認這兩盒雞蛋的確過期了一天。按照《中華人民共和國食品安全法》的相關規定，男子可以向超市索賠商品價格的10倍作為賠償，賠償金額不足1000元的，可以按1000元賠償。最后，男子與超市經過協商，超市賠償男子1300元，雙方還簽訂了協議書。
本以為事情得到了圓滿解決。但是，上個月3號，這名男子再次來到這家超市，又一次購買到過期產品。這一次，超市沒有答應男子的要求，并對男子多次購買到過期產品的行為產生了懷疑。超市工作人員向民警反映，從2017年開始，這名男子每隔幾個月就會來超市一次，這是男子第四次在超市買到過期產品了。
翔安公安分局新店派出所民警 葉火那：接到這個線索之后，我們有找到新店另一家大型超市，了解到這家超市也有被這個人，同一個人多次以這種方式進行敲詐勒索，那我們就開展立案進行偵查。
經調查，這名男子家住泉州南安，每次他都是特意從泉州南安來翔安、同安的超市買東西。而且，每次購買的都是雞蛋、醬油等金額不大的商品。買單時，這名男子還要求要分單結算。例如，20個雞蛋要分成三袋，每袋中都有一到兩個過期的雞蛋。索賠時，男子就要求超市每袋雞蛋賠償1000元。
翔安公安分局新店派出所民警 葉火那：因為后面我們查證，他是很多次，那他這種主觀惡意是存在的，包括說他有一個行為就是，你（超市）不索賠的話，他就要到工商，或者找媒體曝光等，他這個有威脅的手段在。
目前，這名男子因涉嫌敲詐勒索，已被翔安警方依法刑事拘留。民警提示，消費過程中正當的消費維權是受法律法規保護的，但是如果消費者惡意濫用權利，也會受到法律的懲處。
本文關鍵詞：福建 廈門市 食品 過期 維權 投訴
